1. 协议概述
本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”）与本院（以下简称“我方”）就使用【贵阳市协正医院】（以下简称“本小程序”）体检预约、体检服务指引等相关服务所订立的有效合约。
用户在使用本小程序各项功能服务前，请认真阅读本协议全部条款。用户打开、访问、使用本小程序，即表示用户已充分阅读、理解并自愿接受本协议所有约束条款，同意受本协议及相关法律法规约束。若用户不认可本协议任意条款，请立即停止使用本小程序服务。
本小程序仅提供体检预约、预约查询、体检须知查看、报告查询等基础服务。
2. 服务内容说明
我方通过本小程序向用户提供以下免费服务，所有服务仅限个人体检预约使用，禁止商用：
（1）体检套餐浏览、体检项目介绍、体检科室查询；
（2）线上预约体检时间、提交预约申请、修改或取消预约；
（3）个人体检预约记录查询、体检流程、体检须知、注意事项查询；
（4）体检报告线上查询、解读指引、复查建议查看；
我方有权根据业务运营、服务升级、合规调整等需求，在无需单独告知用户的情况下，优化、调整、更新小程序服务内容及功能，调整后将在小程序内公示生效，持续使用即视为认可调整后的服务规则。
3. 用户使用规范及义务
3.1 用户在使用本小程序服务时，需保证自身具备完全民事行为能力，未成年人需在监护人陪同及同意下使用本服务。
3.2 用户提交的个人预约信息（姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号、既往病史等）必须真实、准确、完整、有效，不得提交虚假、伪造、失效信息。因用户信息填写错误、虚假、遗漏导致预约失败、体检延误、报告出错等一切后果，由用户自行承担全部责任。
3.3 用户承诺合法合规使用本小程序，不得实施以下行为：
（1）利用本小程序从事非法活动、违规操作，违反公序良俗及医疗服务规范；
（2）恶意批量预约、占用体检资源、恶意取消预约、扰乱医院正常体检服务秩序；
（3）破解、篡改、攻击小程序系统，窃取、泄露平台及其他用户信息；
（4）利用本小程序发布虚假信息、广告、违规言论，骚扰、侵害其他用户及平台权益；
（5）其他违反法律法规、平台规则及本协议约定的行为。
3.4 用户知悉，本小程序线上预约仅为服务便利渠道，不替代医院线下诊疗、体检服务，所有体检操作、结果判定、医疗建议均以医院专业医护人员现场服务为准。
4. 服务限制与暂停、终止
4.1 为保障系统稳定、服务安全，我方有权在不定期维护、系统升级、故障修复、网络异常期间，暂时暂停或限制小程序部分、全部服务，无需承担任何违约责任。
4.2 用户存在违规使用、恶意操作、提交虚假信息、扰乱服务秩序等行为的，我方有权单方面限制、冻结、终止用户的小程序使用权限，取消用户预约资格，并保留追究相关责任的权利。
4.3 因不可抗力（自然灾害、政策调整、公共卫生事件、运营商故障等）导致服务中断、无法正常使用的，我方无需承担任何责任。
5. 免责声明
5.1 我方将尽力保障小程序信息的准确性、完整性，但不排除因系统延迟、数据同步偏差、人工录入误差等因素导致的信息细微偏差，我方会及时修正，不对偏差造成的间接损失承担责任。
5.2 用户因自身操作失误、信息填写错误、未遵守体检须知、私自解读体检报告、忽视专业医护人员建议等个人原因造成的一切健康风险及相关损失，由用户自行承担，我方不承担任何赔偿及相关责任。
5.3 第三方通过非本小程序官方渠道传播、转载本平台信息产生的一切风险与损失，与我方无关，我方不承担相应责任。
